WebArs bietet Websites, Automatisierung und die Verbindung digitaler Werkzeuge an. Interessant wird diese Kombination, wenn vorhandene Software ihren Kernzweck erfüllt, aber zwischen Anwendungen weiterhin Handarbeit entsteht. Unternehmen 24 ist ein Angebot aus dem WebArs-Portfolio. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie eine gezielte Erweiterung mit WebArs vorbereiten.
Projektfrage 01
Die Lücke liegt oft zwischen den Werkzeugen
Ein CRM verwaltet Kontakte, ein Formular erfasst Anfragen und eine Projektsoftware organisiert Aufträge. Dennoch überträgt das Team dieselben Informationen mehrfach. In dieser Situation braucht es nicht zwingend eine vollständig neue Anwendung. Eine begrenzte Verbindung kann genügen. WebArs ist dafür ein möglicher Ansprechpartner, weil das Angebot Website und Automatisierung umfasst. Zuerst muss allerdings geprüft werden, ob eine vorhandene Standardfunktion die Aufgabe bereits löst. Individuelle Entwicklung ist erst sinnvoll, wenn sie einen konkreten fehlenden Übergang zuverlässig ergänzt.
Projektfrage 02
Welcher Auftrag daraus entstehen kann
Ein anschauliches Beispiel ist die Übergabe einer Websiteanfrage an Vertrieb und Projektvorbereitung. Die vorhandenen Programme bleiben bestehen. Ergänzt wird eine Verbindung, die notwendige Felder überträgt, Zuständigkeiten setzt und unvollständige Fälle sichtbar hält. Eine kleine zusätzliche Eingabemaske kann sinnvoll sein, wenn bestehende Oberflächen die benötigten Informationen nicht aufnehmen. Das ist ein mögliches Projektbild für WebArs, keine zugesicherte Funktion für beliebige Produkte. Schnittstellen, Rechte und Produktbedingungen müssen vor einer belastbaren Zusage konkret geprüft werden.
Projektfrage 03
Woran Sie einen guten Vorschlag erkennen
Ein überzeugendes Angebot beschreibt die Lücke in Ihrem Ablauf und die kleinste geeignete Ergänzung. Es benennt außerdem, welche vorhandene Software weiterhin die verbindlichen Daten führt. Ohne diese Festlegung können widersprüchliche Datensätze entstehen. Fragen Sie WebArs, welche Standardmöglichkeiten geprüft wurden, welche eigene Logik nötig ist und was bei Änderungen der beteiligten Produkte passiert. Der Nutzen liegt nicht in möglichst viel eigenem Code, sondern in einem besser bearbeitbaren Vorgang mit nachvollziehbarer Verantwortung.
Projektfrage 04
Kosten nicht nur bei der Entwicklung vergleichen
Für die Entscheidung zählen Einrichtung, Lizenzen, laufende Nutzung und Pflege. Auch interne Abstimmung und die Kontrolle fehlerhafter Übergaben beanspruchen Zeit. Eine günstige Erweiterung kann unattraktiv werden, wenn häufige Produktänderungen ständige Nacharbeit auslösen. Umgekehrt kann eine kleine Integration wirtschaftlicher sein als der Wechsel eines ansonsten passenden Systems. Bitten Sie WebArs deshalb um eine klare Trennung zwischen einmaligem Umfang und späterem Betrieb. Konkrete Preise lassen sich erst aus den beteiligten Anwendungen und dem vereinbarten Leistungsumfang ableiten.
Projektfrage 05
Mit einem echten Fall ins Gespräch gehen
Für eine Anfrage helfen die Namen der Anwendungen, eine kurze Beschreibung der heutigen Handarbeit und ein anonymisiertes Beispiel. Nennen Sie auch einen Fall, der vom normalen Weg abweicht. Im nächsten Schritt sollten ein prüfbares Ziel, Abnahmekriterien und die Übergabe von Dokumentation vereinbart werden. Bleibt der Nutzen unklar, ist zunächst eine kleinere Prozessklärung sinnvoller als ein Entwicklungsauftrag. Der bestehende Leitfaden von Unternehmen 24 unterstützt die Entscheidung zwischen Standardprodukt, Verbindung und individueller Lösung. WebArs kann anschließend zu der konkret erkannten Lücke angefragt werden.
Vertiefung: Leitfaden zur Projektvorbereitung. Das Leistungsangebot von WebArs beschreibt die angebotenen Leistungen.